www.dayoglu.com

.

  • Yazı boyutunu yükselt
  • Varsayılan yazı boyutu
  • Yazı boyutunu düşür
www.dayoglu.com

Müşterim Ne İstiyor?

E-posta Yazdır PDF

Toplumun önemli unsurlarından biri ticari şirkettir. Çoğu zaman amacının kâr etmek olduğu söylenen şirket topluma hizmet eder. Şirket toplum için fayda yaratmazsa -hedefi ve buna göre oluşturduğu organizasyon yapısı ne olursa olsun- ürününe alıcı bulamaz.

Tüketici kendisine sunulan ürünü değil faydasını satın alır. Müşterisine fayda yaratamayan şirket ekonomideki iniş çıkışları -rüzgarda savrulan yaprak misali- takip eder fakat kontrolü elinde tutamaz.  Pazar büyürken satış yapar, pazar daralırken yok olma tehlikesi yaşar. Eğer şanslıyla daralmayı atlatır ve bir sonraki çıkış trendini bekler.

Müşteriler şirketin temelini oluşturur, hayatını sürdürmesini sağlar. Başarılı şirketin amacı  sürekli yeni müşteri yaratmaktır. Hedefi müşteri yaratmak olan şirketin ana fonksiyonları pazarlama ve inovasyondur.  

Gelecekte ayakta kalmayı başaracak şirketler üretim odaklı değil pazarlama odaklı olacaklar.  Pazarlama, şirketin rakiplerinden farklılaşmasını  ve büyümesini sağlar. Pazarlama odaklı olmak tüketiciyi düşünmeyi zorunlu kılar. Bunun için şirketin yönetim tarzı ve işleyişi değişir. Pazarlama odaklı şirketin deneyimli yöneticileri çalışanlarını işlerinde serbest bırakıp sorumluluk almalarını destekler. Yönetim ayrıca iç işlerden ziyade pazara ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanır. Şirket diğerlerine öncü olur. Güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek yöneticileri ile devlet yönetimini, sivil toplum kuruluşlarını, medyayı da yönlendirir.

Devamını oku...
 

Sermayem Nerede?

E-posta Yazdır PDF

Satışların yüksek olduğu parlak dönemlerde şirket sağlığı için önemli olan temel parametreler dikkatli, sürekli ve çok yakından takip edilmediğinde bozulabilir. Bozulma şirket yöneticilerinin parametleri ısrarla takip etmesi durumunda algılanır ve gerekli önlemler hızla alınır. Bozulma güncel ve acil işler  arasında kalır ve  gerekli önlemler alınmaz ise  şirket içinde gözle görülmeyen gizli tehlikeler ve tehditler oluşur.

Genellikle temel parametrelerin yönetimi her şirket için aynıdır. Ancak çalkantılı bir döneme giren şirkette iç ve dış etkenler hızla değişir. Böyle bir durumda nakit akışı sürekliliğinin sağlanması en kritik konudur. Zira kar, stok seviyesi ve nakit akışı çalkantılı dönemlerde etkilenir. Kar ve stok seviyesi lastik toplar gibidir. Düşebilirler, ancak dibe ulaştıktan sonra tekrar yukarı çıkarlar. Nakit akışı ise demir bir topa benzer. Düştüğünde zemini zedeler ve bir daha asla yukarı  çıkmaz.

Nakit akışındaki tıkanma şirketin sonu demektir. Borsalarda şirketler yarattıkları kardan çok nakit akış pozisyonlarına gore değerlendirilirler. Çalkantılı kriz dönemlerinde şirketin bilançosu, kar&zarar tablosundan daha önemlidir. Şirketin minimum nakit ihtiyacının tespit edilmesi ve stratejisinin  buna gore ayarlaması hayatta kalması için çok önemlidir.

Devamını oku...
 

Üretimi Paylaşarak Büyümek

E-posta Yazdır PDF

Gelişmiş ülkeler temel ihtiyaçlarını karşılamış artık yüksek bilgi ve teknolojinin peşinden koşmaktadır. Bu ülkelerde sermaye birikimi ile yönetim bilgi ve tecrübesi üst düzeye ulaşmakta , işgücü ihtiyacı emek yoğundan bilgi yoğuna kaymaktadır. Buralarda üretime girdi sağlamak için emeğini yoğun olarak kullanan eleman sayısı azalmakta; teknoloji geliştirmiş, altyapı ve tecrübe biriktirmiş şirketler ulaştıkları zirvelerde eleman bulamadıkları için kapasite artışında zorlanmaktadır.

Gelişmekte olan ülkelerde ise gelişmiş olanların aksine sermaye birikimi ile yönetim bilgi ve tecrübesi hala sınırlı seviyededir. Buralarda gelişimi idame ettirmek için çözülmesi gereken en önemli konu katma değer yaratacak üretimin artırılmasıdır. Üretimin  artması için öncelikle iç tüketimin artması, iç tüketimin artması için de istihdamın ve bunun sonucu olarak da milli gelirin yükseltilmesi gerekir.  Milli geliri yükseltmek ihracata, ihracat uluslararası piyasalarda kabul görmüş ürüne, ürünü kabul ettirmek de markaya bağlıdır. Marka yaratmak sabır, çaba ve alt yapı gerektirir. Gelişmekte olan ülkelerin marka yaratmış ülkeler ile ortak çalışmalar yapması startejilerinin birinci  adımını oluşturur.

Üretimde paylaşıma gidilerek gelişmiş ülkelerin alt yapısı ile gelişmekte olanların iş gücünü birbirine entegre etmesi ekonomik büyümenin global ölçüde sürdürülebilmesi için önem taşımakta ve dünyanın dört tarafında hızla artmaktadır. Artık ürünlerin nerede kimin tarafafından üretildiğinden çok markasının ne olduğu sorgulanmaktadır.

Devamını oku...
 

Lider Çıkartamayan Gider

E-posta Yazdır PDF

İnsanoğlu kendisine has fiziksel ve psikolojik özellikleri, yetenekleri ve sınırları olan bir varlıktır. İş hayatında bunu göz önünde bulunduran yönetim sürdürülebilir  başarıyı kolaylıkla  yakalar.

Şirket yönetimin ana görevi elindeki kaynakların girdisinden daha fazla çıktı yaratmaktır. Kaynakları insanlar ve diğerleri olarak iki ana başlık altında toplamak mümkündür. Bu durumda girenden fazla çıktı yaratmak ancak insan ile yaratılacak farka bağlıdır.

İnsanın fark yaratması için mekanik olarak hareket etmekten uzaklaşması gerekir.  Her insan aynı olmadığı gibi her durum da aynı değildir. Özellikle insanların baskı altında çalıştıkları kriz dönemlerinde  yöneticinin ekip üyeleri ile tek tek ilgilenmesi ve ortamdaki baskı unsurlarını  temizlemesi gerekir. Çalışanların  baskı altında ne pahasına olursa olsun söyleneni icra etme dönemi çok gerilerde kalmıştır. 

Devamını oku...
 

CHANGE

Peter Drucker
To survive and succeed, every organization will have to turn itself into a change agent. The most effective way to manage change successfully is to create it. But experience has shown that grafting innovation onto a traditional enterprise does not work. The enterprise has to become a change agent. This requires the organized abandonment of things that have been shown to be unsuccessful, and the organized and continuous improvement of every product, service, and process within the enterprise (which the Japanese call Kaizen). It requires the exploitation of success, especially unexpected and unplanned-for ones, and it requires systematic innovation. The point of becoming a change agent is that it changes the mind-set of the entire organization. Instead of seeing change as a threat, its people will come to consider it as an opportunity.

ZAMANA MEYDAN OKUYUP ZİRVEYE TIRMANDI

BİZDEN GÖRÜNTÜLER

ilknur2_bodrum.jpg

ARADIĞINIZ KELİMEYİ YAZIP "ENTER" TUŞUNA BASINIZ


AYLİN'İN SON YAZISI "ÖZGÜRLÜĞE KOŞU" YAYINLANDI

Telif Hakkı © 2010 www.dayoglu.com. Tüm Hakları Saklıdır.
Joomla!, GNU/GPL lisansı ile dağıtılan bir Özgür Yazılımdır.